AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: November 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop muguklima.at zwischen Denis-Marian Ardelean, Einzelunternehmer unter der Bezeichnung „MUGUKlima“, Blumengasse 16, 7011 Siegendorf, Österreich, E-Mail: mugu@muguklima.at, Telefon: +43 676 4820 918 (im Folgenden „wir“) und seinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Sie“) geschlossen werden.
1.2 „Verbraucher“ ist, wer ein Geschäft abschließt, das nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört (§ 1 KSchG). „Unternehmer“ ist, wer ein Geschäft im Rahmen seines Unternehmens abschließt. Bestimmungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2.2 Mit dem Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen. Die Bestellbestätigung enthält die Vertragsdaten; diese AGB, die Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular und die Datenschutzerklärung erhalten Sie als Anhang.
2.4 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise
3.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG stellen wir keine Umsatzsteuer in Rechnung.
3.2 Der Versand innerhalb Österreichs ist kostenlos. Allfällige Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Zahlung
4.1 Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig.
5. Lieferung und Abholung
5.1 Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Österreich.
5.2 Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
5.3 Die Zustellung erfolgt als Paket, per Spedition oder durch uns selbst. Bei Speditions- und Eigenzustellung vereinbaren wir mit Ihnen vorab einen Liefertermin. Geliefert wird bis zur ersten verschließbaren Tür.
5.4 Sofern im Bestellvorgang angeboten, können Sie lagernde Ware kostenlos nach Terminvereinbarung in 7011 Siegendorf abholen. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereitliegt, und vereinbaren mit Ihnen einen Abholtermin. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird durch die Abholung nicht eingeschränkt.
5.5 Ist eine bestellte Ware nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
5.6 Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten über (§ 7b KSchG).
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Installation von Klimaanlagen (F-Gase) und Montageservice
7.1 Split-Klimaanlagen enthalten fluorierte Treibhausgase (Kältemittel R32) und sind nicht hermetisch geschlossen. Ihre Installation – insbesondere Anschluss, Vakuumierung, Dichtheitsprüfung und Inbetriebnahme – darf gemäß Verordnung (EU) 2024/573 ausschließlich von einem entsprechend zertifizierten Unternehmen durchgeführt werden.
7.2 Mit der Bestellung einer Split-Klimaanlage bestätigen Sie, dass deren Installation ausschließlich durch ein gemäß Verordnung (EU) 2024/573 zertifiziertes Unternehmen erfolgt. Bei Buchung unseres Montageservices (Punkt 7.4) ist diese Voraussetzung erfüllt.
7.3 Montagesets, Wandkonsolen und sonstiges Zubehör ohne Kältemittelfüllung sind von Punkt 7.2 nicht betroffen.
7.4 In Wien, Niederösterreich, im Burgenland und in der Oststeiermark bieten wir die Montage von Split-Klimaanlagen an; ob eine Adresse im Montagegebiet liegt, zeigt die Postleitzahlen-Prüfung auf der Seite Montageservice (muguklima.at/pages/montageservice). Außerhalb des Montagegebiets ist eine Montage nach Vereinbarung möglich; dafür verrechnen wir eine Anfahrtspauschale von € 100 je angefangene 100 km Fahrstrecke. Die mechanische Montage führen wir selbst durch. Die kältetechnischen Arbeiten (Anschluss, Dichtheitsprüfung, Vakuumierung und Inbetriebnahme) führt ein gemäß Verordnung (EU) 2024/573 zertifizierter Fachbetrieb durch. Leistungsumfang und Preise ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Seite Montageservice. Leistungen, die über den vereinbarten Fixpreis hinausgehen, erbringen und verrechnen wir nur nach vorheriger Vereinbarung mit Ihnen. Ist eine Montage nach der Besichtigung bzw. Prüfung der Fotos nicht wie bestellt möglich, informieren wir Sie vorab und erstatten bereits bezahlte Montagekosten, wenn keine andere Lösung vereinbart wird.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
8.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, insbesondere zu Fristen, Rücksendekosten und Wertersatz, enthält die Widerrufsbelehrung.
8.2 Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt für nicht montierte Ware in Originalverpackung; die Bedingungen finden Sie ebenfalls in der Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
9.2 Bitte prüfen Sie die Ware bei Übernahme auf sichtbare Transportschäden, vermerken Sie diese auf dem Lieferschein und informieren Sie uns. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt, auch wenn Sie dies unterlassen.
9.3 Mängel, die auf eine unsachgemäße Installation, Inbetriebnahme oder Wartung durch Dritte zurückzuführen sind, begründen keine Gewährleistungsansprüche uns gegenüber.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden.
10.2 Für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden haften wir nicht. Gegenüber Unternehmern ist darüber hinaus die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ausgeschlossen.
10.3 Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
11. Besondere Bestimmungen für Unternehmer
11.1 Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu untersuchen und Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen (§ 377 UGB).
11.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt für Unternehmer zwölf Monate ab Übergabe.
11.3 Die Gefahr geht bei Unternehmern mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
11.4 Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Eisenstadt.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter mugu@muguklima.at – wir bemühen uns um eine rasche, direkte Lösung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
14.2 Für Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort in Österreich ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel dieser liegt (§ 14 KSchG).
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Gegenüber Unternehmern tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame, die ihr wirtschaftlich am nächsten kommt.
